Assistenza
Se qualcosa non funziona o si comporta in modo strano, raccontacelo. Ogni segnalazione viene letta direttamente.
Contatti
Questi dettagli ci aiutano a riprodurre il problema:
- Modello di iPad e versione di iPadOS
- Versione dell’app
- Cosa hai fatto e cosa è successo
- Se possibile, una registrazione dello schermo
Requisiti
- iPadOS 18.0 o successivo
- iPad (richiede Apple Pencil)
Domande frequenti
Posso scrivere con il dito?
Si scrive solo con Apple Pencil. Il dito serve a sfogliare e spostare i fogli, per conservare la sensazione che solo una penna lasci inchiostro sulla carta.
Posso usare la tastiera?
No. Tutto è scritto a mano, anche i nomi delle linguette, come in un’agenda vera. La scrittura viene riconosciuta in background e puoi cercare le parole così come le hai scritte.
Le note si sincronizzano fra dispositivi?
Abilitando iCloud per Papering, agende, scrittura, foto e PDF si sincronizzano fra iPad con lo stesso account iCloud. Puoi verificarne lo stato nelle impostazioni dell’app.
Posso creare i miei refill?
Sì. Importa un PDF o un’immagine come modello di refill, oppure aggiungi pagine PDF a un’agenda. Puoi anche scegliere i refill dal cassetto.
Voglio eliminare i miei dati.
Agende e fogli finiscono prima nel Cestino, dove puoi eliminarli definitivamente. Eliminare l’app può lasciare una copia iCloud: gestiscila separatamente nelle impostazioni iCloud dell’iPad.
Come ripristino un acquisto?
Accedi con l’Apple Account usato per acquistare e ripristina gli acquisti nelle impostazioni dell’app. I piani a pagamento e i prodotti di cartoleria sono acquisti una tantum. Consulta i termini d’uso per i rimborsi.
Privacy e condizioni
Il trattamento dei dati è descritto nell’Privacy Policy; le regole d’uso sono nelle Terms of Use.