Поддержка
Если что-то мешает или работает странно, расскажите. Каждое сообщение рассматривается лично.
Контакты
Эти сведения помогут воспроизвести проблему:
- Модель iPad и версия iPadOS
- Версия приложения
- Что вы делали и что произошло
- По возможности — запись экрана
Требования
- iPadOS 18.0 или новее
- iPad (нужен Apple Pencil)
Частые вопросы
Можно писать пальцем?
Для письма нужен Apple Pencil. Пальцами можно перелистывать страницы и перемещать листы: сохраняется ощущение, что чернила на бумаге оставляет только ручка.
Можно вводить текст с клавиатуры?
Нет. Всё пишется от руки, даже названия закладок, как в настоящем блокноте. Рукопись распознаётся в фоне, и искать можно те слова, которые вы написали.
Записи синхронизируются между устройствами?
Если iCloud включён для Papering, блокноты, рукопись, фотографии и PDF синхронизируются между iPad с одной учётной записью iCloud. Статус виден в настройках приложения.
Можно создать свои сменные листы?
Да. Импортируйте PDF или изображение как оформление сменного листа либо добавьте страницы PDF в блокнот. Можно также выбрать сменные листы из ящика.
Хочу удалить данные.
Блокноты и листы сначала попадают в корзину, где их можно удалить безвозвратно. После удаления приложения копия iCloud может остаться. Управляйте ею отдельно в настройках iCloud на iPad.
Как восстановить покупку?
Войдите в Аккаунт Apple, использованный при покупке, и восстановите покупки в настройках приложения. Платные планы и канцелярские товары оплачиваются один раз. Порядок возврата средств описан в условиях использования.
Конфиденциальность и условия
Обработку данных описывает Privacy Policy, а правила пользования — Terms of Use.