지원
막히는 곳이 있거나 이상하게 동작하는 부분을 발견하셨다면 알려주세요. 하나씩 직접 확인할게요.
문의
문제를 신고하실 때 아래를 함께 적어주시면 재현이 훨씬 빨라져요.
- 사용 중인 iPad 모델과 iPadOS 버전
- 앱 버전
- 어떤 동작을 했을 때 무슨 일이 일어났는지
- 가능하다면 화면 녹화
필요 사양
- iPadOS 18.0 이상
- iPad (Apple Pencil 필요)
자주 묻는 질문
손가락으로도 쓸 수 있나요?
필기는 Apple Pencil로만 받아요. 손가락은 페이지를 넘기고 속지를 옮기는 등 종이를 다루는 동작에 써요. 종이 위에 글씨가 써지는 것은 펜뿐이라는 감각을 그대로 두려는 선택이에요.
키보드로 입력할 수는 없나요?
아니요. 내용은 전부 손글씨로 써요. 인덱스 탭의 이름도 실물처럼 펜슬로 쓰고요. 필기는 뒤에서 조용히 읽혀서, 쓴 그대로 검색돼요.
기록이 다른 기기와 동기화되나요?
iCloud에서 페이퍼링을 켜 두면 바인더와 필기·사진·PDF가 같은 iCloud 계정의 iPad 사이에서 동기화돼요. 동기화 상태는 앱 설정에서 확인할 수 있어요.
속지를 직접 만들 수 있나요?
네. PDF나 이미지를 나만의 속지 디자인으로 가져오거나, PDF 페이지를 바인더에 넣을 수 있어요. 서랍에 있는 속지도 골라 쓸 수 있어요.
데이터를 지우고 싶어요.
바인더와 속지는 먼저 휴지통으로 옮겨지고, 휴지통에서 영구 삭제할 수 있어요. 앱만 삭제해도 iCloud 사본은 남을 수 있으니, iCloud 데이터는 iPad의 iCloud 설정에서 별도로 관리해 주세요. 금고 사본과 내보낸 백업 파일도 따로 관리해야 해요.
구매한 기능을 다시 이용하려면 어떻게 하나요?
구매할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인한 뒤, 앱 설정에서 구매 복원을 눌러주세요. 하드커버 플랜과 유료 문구 상품은 일회성 구매예요. 환불 요청 방법은 이용약관에 안내되어 있어요.